Vigente desde: 01/06/2015

Este contrato describe los términos y condiciones generales (los "Términos y Condiciones Generales") aplicables al acceso y compra de los productos ofrecidos por TINI PFOH ("los Productos") dentro del sitio www.tinipfoh.com.ar ("tinipfoh.com.ar" o el "Sitio").

Cualquier persona que desee acceder y/o usar el sitio o comprar los Productos (en adelante el “Usuario”), podrá hacerlo aceptando sin restricciones, reservas ni modificaciones, los Términos y Condiciones Generales, junto con todas las demás políticas y principios que rigen el sitio y que son incorporados al presente por referencia.

En consecuencia, todas las visitas y cada uno de los contratos y transacciones que se realicen en este sitio, como asimismo sus efectos jurídicos, quedarán regidos por estas reglas y sometidas a la legislación aplicable en la República Argentina.

Los términos y condiciones contenidos en este instrumento se aplicarán y se entenderán como formando parte de cada uno de los actos y contratos que se ejecuten o celebren mediante los sistemas de oferta y comercialización comprendidos en el Sitio entre los usuarios de este sitio y Tini Pfoh en adelante “TINI PFOH”.

Cualquier persona que no acepte estos Términos y Condiciones Generales, los cuales tienen un carácter obligatorio y vinculante, deberá abstenerse de utilizar el sitio y/o los servicios.

En forma previa a cada contratación, el Usuario deberá leer, entender y aceptar todas las condiciones establecidas en los Términos y Condiciones Generales y en la Política de Privacidad de TINI PFOH.

Si el Usuario utiliza este Sitio significa que ha aceptado plenamente las condiciones establecidas en los Términos y Condiciones Generales y en las Políticas de Privacidad de TINI PFOH.

Por ello, se obliga a cumplir expresamente con las mismas.

Capacidad

Los Productos sólo están disponibles para personas que tengan capacidad legal para contratar. No podrán adquirir los Productos las personas que no tengan esa capacidad, los menores de edad o Usuarios del Sitio que hayan sido suspendidos temporalmente o inhabilitados definitivamente.

En todos los casos, el Usuario se obliga a utilizar el sitio web para un propósito lícito.

La utilización del sitio web está expresamente prohibida a menores de 14 años. Si Usted tiene entre 14 años y 18 años, TINI PFOH le recomienda que avise a sus padres o representantes legales antes de comenzar a utilizar el sitio web y obtenga de éstos su autorización.

Registración

Es obligatorio completar el formulario de registración en todos sus campos con datos válidos para la adquisición de productos ofrecidos en este Sitio. El futuro Usuario deberá completarlo con sus datos personales de manera exacta, precisa y verdadera ("Datos Personales") y asume el compromiso de actualizar los mismos conforme resulte necesario. TINI PFOH podrá utilizar diversos medios para identificar a sus Usuarios, pero no se responsabiliza por la certeza de los Datos Personales provistos por sus Usuarios. Los Usuarios garantizan y responden, en cualquier caso, de la veracidad, exactitud, vigencia y autenticidad de los Datos Personales ingresados.

TINI PFOH se reserva el derecho de solicitar algún comprobante y/o dato adicional a efectos de corroborar los Datos Personales, así como de suspender temporal o definitivamente a aquellos Usuarios cuyos datos no hayan podido ser confirmados. En estos casos de inhabilitación, se dará de baja la compra efectuada, sin que ello genere algún derecho a resarcimiento.

El Usuario dispondrá, una vez registrado, de un nombre y contraseña o clave definitiva que le permitirá el acceso personalizado, confidencial y seguro. El Usuario tendrá la posibilidad de cambiar la clave de acceso, para lo cual deberá sujetarse al procedimiento establecido en el Sitio. El Usuario se obliga a mantener la confidencialidad de su Clave de acceso, asumiendo totalmente la responsabilidad por el mantenimiento de la confidencialidad de su clave secreta registrada en este Sitio, la cual le permite efectuar compras y obtener información. Dicha clave es de uso personal y su entrega a terceros, no involucra responsabilidad de TINI PFOH en caso de mala utilización.

El Usuario será responsable por todas las operaciones efectuadas en su Cuenta, pues el acceso a la misma está restringido al ingreso y uso de su Clave Secreta, de conocimiento exclusivo del Usuario, salvo por aquellas que sean realizadas por culpa o negligencia exclusiva de TINI PFOH. El Usuario se compromete a notificar a TINI PFOH en forma inmediata y por medio idóneo y fehaciente, cualquier uso no autorizado de su Cuenta, así como el ingreso por terceros no autorizados a la misma. Se aclara que está prohibida la venta, cesión o transferencia de la Clave bajo ningún título.

TINI PFOH se reserva el derecho de rechazar cualquier solicitud de registración o de cancelar una registración previamente aceptada, sin que esté obligado a comunicar o exponer las razones de su decisión y sin que ello genere algún derecho a indemnización o resarcimiento.

Privacidad de la Información.

Para comprar los Productos ofrecidos por TINI PFOH en el Sitio, los Usuarios deberán facilitar determinados datos de carácter personal. Su información personal se procesa y almacena en servidores o medios magnéticos que mantienen altos estándares de seguridad y protección tanto física como tecnológica. Para mayor información sobre la privacidad de los Datos Personales y casos en los que será revelada la información personal, se pueden consultar nuestra Política de Privacidad.

Modificaciones del Acuerdo.

Los Términos y Condiciones podrán ser periódicamente modificados y actualizados por TINI PFOH sin notificación previa al Usuario ni a ninguna otra persona física o jurídica. Por esta razón, TINI PFOH sugiere la revisión periódica de estos Términos y Condiciones cada vez que se acceda al sitio web.

El acceso al sitio web implica la aceptación y conocimiento por parte del Usuario de los Términos y Condiciones.

Procedimiento para hacer uso de este sitio web.

En los contratos ofrecidos por medio de este Sitio, TINI PFOH informará, de manera inequívoca y fácilmente accesible, los pasos que deben seguirse para celebrarlos, e informará, cuando corresponda, si el documento electrónico en que se formalice el contrato será archivado y si éste será accesible al consumidor. El sólo hecho de seguir los pasos que para tales efectos se indican en este sitio para efectuar una compra, equivale a aceptar que efectivamente TINI PFOH ha dado cumplimiento a las condiciones contenidas en este párrafo. Indicará, además, su dirección de correo postal o electrónico y los medios técnicos a disposición del consumidor para identificar y corregir errores en el envío o en sus datos.

Medios de pago que se podrán utilizar en este sitio.

El Usuario podrá optar por las siguientes opciones de pago, para realizar operaciones dentro del Sitio:

  1. Depósito/Transferencia bancaria a nuestra caja de ahorro:

SUC 748 CUENTA 352379/9

CBU 0720748088000035237990 

Banco Santander Rio

CUIT 23-28559981-4

b: Pago a través de Mercado Pago:

•             Con tarjetas de crédito: V, AMERICAN EXPRESS, TARJETA NARANJA, TARJETA SHOPPING, ARGENCARD ISA, MASTERCARD, CABAL, CENCOSUD.

•             Con PAGO FACIL, RAPIPAGO y PROVINCIA PAGOS

•             Con BANELCO y RED LINK

Los Productos ofrecidos en este Sitio, salvo que se señale una forma diferente para casos particulares u ofertas de determinados bienes, sólo pueden ser pagados a través de Mercado Pago con Tarjetas de crédito Visa, MasterCard y American Express, emitidas en Argentina o en el extranjero, siempre que mantengan un contrato vigente para tales efectos con TINI PFOH. Las tarjetas emitidas en el extranjero, no admiten la modalidad de pago en cuotas. El uso de las tarjetas indicadas precedentemente, se sujetará a lo establecido en estos Términos y Condiciones y, en relación con su emisor, a lo pactado en los respectivos Contratos de Apertura y Reglamento de Uso de cada tarjeta de crédito. En caso de contradicción, predominará lo expresado en ese último instrumento. A mayor abundamiento, tratándose de tarjetas bancarias aceptadas en este Sitio, los aspectos relativos a éstas, tales como la fecha de emisión, caducidad, cupo, bloqueos, etc., se regirán por el respectivo Contrato de Apertura y Reglamento de Uso de cada tarjeta de crédito, de tal forma que TINI PFOH no tendrá ninguna responsabilidad en cualquiera de los aspectos señalados. El Sitio podrá indicar determinadas condiciones de compra según el medio de pago que se utilice por el Usuario.

Perfeccionamiento de los contratos celebrados a través de este sitio.

A través de este Sitio, TINI PFOH realizará ofertas de Productos, que podrán ser aceptadas a través de la aceptación, por vía electrónica, y utilizando los mecanismos que el mismo Sitio ofrece para ello

La aceptación efectuada por el Usuario es irrevocable salvo en circunstancias excepcionales, tales como que TINI PFOH cambie sustancialmente la descripción del artículo después de realizada la aceptación, o que exista un claro error tipográfico.

Plazo de validez de la oferta y precio.

El plazo de validez de la oferta es aquel que coincide con la fecha de vigencia indicada en la promoción o en virtud del agotamiento de las cantidades de productos disponibles para esa promoción debidamente informados al consumidor.

Los precios de los Productos disponibles en este Sitio, mientras aparezcan en él, solo tendrán vigencia y aplicación en éste y no serán necesariamente aplicables a otros canales de venta utilizados por TINI PFOH, tales como tiendas físicas, venta telefónica, catálogos u otros. TINI PFOH podrá modificar cualquier información contenida en este Sitio, incluyendo las relacionadas con mercaderías, precios, existencias y condiciones, en cualquier momento y sin previo aviso, hasta el momento de recibir una aceptación de compra, la cual obligará a TINI PFOH, sujeto a las condiciones de validación establecidas, es decir, una vez que se haya formado el acuerdo de voluntades entre las partes de una determinada transacción.

Promociones.

Las promociones que se ofrezcan en este Sitio no son necesariamente las mismas que ofrezcan otros canales de venta utilizados por TINI PFOH, tales como tiendas físicas, venta telefónica, catálogos u otros, a menos que se señale expresamente en este Sitio o en la publicidad que realice TINI PFOH para cada promoción. En los casos que el Sitio contenga promociones que consistan en la entrega gratuita o rebajada de un producto por la compra de otro, entonces el despacho del bien que se entregue gratuitamente o a precio rebajado, se hará en el mismo lugar en el cual se despacha el producto comprado, a menos que el adquirente manifieste, al hacer su aceptación de oferta, que desea que los productos se remitan a direcciones distintas, en cuyo caso deberá pagar el valor del despacho de ambos productos. No se podrá participar en estas promociones sin adquirir conjuntamente todos los productos comprendidos en ellas.

Despacho de los Productos.

El costo de envío dependerá del valor de la compra o del tamaño del paquete, o sujeto a promoción SIN CARGO,  en la medida que el domicilio de entrega se encuentre dentro de la República  Argentina. Sólo para los casos de devoluciones y/o cambios, los costos de envío estarán a cargo del Usuario.

Los envíos se realizarán a través de la Correo Argentino.

A los efectos de consignar el domicilio de entrega, el Usuario deberá seleccionar aquel en donde se encuentre alguien para recibirlo durante la mayor parte del día.

Los horarios de entrega (sujetos a la disponibilidad del proveedor) serán de 8 a 16 hs. de lunes a viernes. El servicio de entrega incluirá hasta 2 (dos) visitas al domicilio consignado en la compra.

Se entregará el pedido a cualquier persona mayor de 18 años que se encuentre en el domicilio registrado por el comprador para recibir el producto. Se solicitará al Usuario o a la persona que reciba el producto, la firma de un remito por la entrega del mismo, aclaración con nombre completo y DNI.

Una vez confirmada la operación y de acuerdo al lugar de destino, se recibirá el producto en los siguientes plazos:

De 4 a 5 días hábiles en Capital Federal

De 5 a 6 días hábiles en GBA, dentro de la banda limitada por La Plata, Lujan, Pilar/Escobar (no incluidas).

De 6 a 7 días hábiles en Ciudades principales de: Córdoba, Rosario, Santa Fé, Entre Ríos, Corrientes, Misiones, Tucumán, Salta, Jujuy, Mendoza, San Juan, San Luis, Santiago del Estero, La rioja, Catamarca, Formosa, Chaco.

De 10 a 12 días hábiles en Sur (al sur de Bahía Blanca, incluída) y localidades alejadas del interior del país.

El  Usuario puede monitorear el estado de su pedido, ingresando a un link de seguimiento de envíos de la empresa, que se enviará por mail al Usuario con el número de seguimiento del mismo, luego de realizada la compra en la tienda online.

Ante cualquier inquietud respecto a los pedidos y envíos, el Usuario podrá comunicarse a tini@tinipfoh.com o al tel 011 47721359 de lunes a viernes de 10 a 17 hs.

Los productos adquiridos a través del sitio se sujetarán a las condiciones de despacho y entrega elegidas por el Usuario y disponibles en el Sitio. La información del lugar de envío es de exclusiva responsabilidad del Usuario. Los plazos elegidos para el despacho y entrega, se cuentan desde que TINI PFOH haya validado la orden de compra y el medio de pago utilizado, y se consideran días hábiles para el cumplimiento de dicho plazo. Los gastos de envío serán a cargo del cliente de acuerdo a los términos y condiciones que en cada caso informe TINI PFOH en el Sitio, y su importe será incluido en forma detallada en el monto de la transacción.

Derecho de retractación.

En los contratos celebrados por medio de este Sitio el Usuario o consumidor podrá retractarse del contrato celebrado dentro del plazo de diez (10) días contados a partir de la entrega del producto o de la celebración del contrato, lo último que ocurra, a menos que en una determinada oferta se contemple expresamente un plazo mayor, a cuyo efecto deberá cumplir con lo establecido en el punto siguiente. Pasado ese plazo, TINI PFOH podrá buscar la mejor solución posible en pos de la satisfacción del consumidor, sin que esto sea obligatorio para TINI PFOH.

Procedimiento de cambios y devoluciones.

Dentro de dicho plazo, el consumidor podrá proceder a la devolución por medio de remisión a  TINI PFOH del producto adquirido, en perfecto estado de uso y conservación, junto con sus etiquetas, embalaje y accesorios originales, también en perfecto estado, y acompañando su factura/ticket respectivo. Para tramitar la devolución, el consumidor deberá contactarse al siguiente número telefónico  011-47721359 o mediante un correo electrónico dirigido a devoluciones@tinipfoh.com.ar, que será respondido con prioridad, proporcionando las instrucciones necesarias para realizar la devolución. La devolución deberá ser efectuada por el cliente.  TINI PFOH no será responsable por la pérdida, robo, hurto y o cualquier otro hecho que produzca un daño y/o la desaparición del producto por cualquier medio que no pertenezca a TINI PFOH. Si al recibir el producto, TINI PFOH constata que la mercadería no se encuentra en su embalaje original o que se ha dañado o faltan accesorios por causas imputables al cliente, podrá rechazar el cambio o la devolución, sin derecho a indemnización ni compensación a favor del Cliente.

Para realizar el cambio, el consumidor deberá seguir el siguiente procedimiento:

 a. Armar el paquete con el producto de la misma forma que lo recibió (incluir toda la documentación enviada) y agregar la dirección de destino que aparece más abajo (sin olvidarse de detallar el nombre del consumidor en el remitente), y enviarlo por el correo que use habitualmente. El pago será a cargo del comprador:                  

                                   Destinatario:

                                            TINI PFOH - Devolución

                                            Loyola 1623 - C1414AVI

                                            CABA - Argentina

b.    Contactarse con el área comercial a través del mail devoluciones@tinipfoh.com.ar, para indicar que el producto está siendo devuelto, indicar compañía de correo por la cual está siendo enviado, el motivo de la devolución y por cuál otro producto se quiere realizar el cambio.

c.    Una vez recibido el paquete, TINI PFOH verificará el estado del producto para autorizar el cambio (la verificación puede demorar hasta 24hs. hábiles desde el momento que recibimos el producto).

d. Finalizado el proceso de verificación, procederemos a enviar el nuevo producto al comprador, a través de Correo Argentino, la empresa elegida por TINI PFOH, para realizar los envíos de la tienda online.

El costo de envío por cambio, del nuevo producto correrá a cargo del consumidor, y no de  TINI PFOH. Se deberá abonar el mismo realizando una transferencia bancaria a los datos de la cuenta del Banco Santander Rio, arriba detallados en el ítem a FORMAS DE PAGO, una vez acreditado el pago del nuevo envío, se procederá a realizar el envío de cambio.

Las tarifas de los envíos en los cambios y devoluciones serán tarifas que estarán a cargo del comprador, a comunicar en el momento del cambio.

Es muy importante que se tenga en cuenta que para cambiar un producto, el mismo deberá conservar su envase y etiquetas originales, no podrá haber sido usado, gastado o manchado.

Uso de los datos personales registrados en el Sitio.

Los datos referidos en estos términos y condiciones, tendrán como finalidad validar las órdenes de compra y mejorar la labor de información y comercialización de los Productos ofrecidos por TINI PFOH.

El titular de los datos personales tiene la facultad de ejercer el derecho de acceso a los mismos en forma gratuita a intervalos no inferiores a seis meses, salvo que se acredite un interés legítimo al efecto conforme lo establecido en el artículo 14, inciso 3 de la Ley N° 25.326.

La DIRECCIÓN NACIONAL DE PROTECCIÓN DE DATOS PERSONALES, órgano de Control de la Ley N° 25.326, tiene la atribución de atender las denuncias y reclamos que se interpongan en relación con el incumplimiento de las normas sobre protección de datos personales. Para mayor información sobre la privacidad de los Datos Personales y casos en los que será revelada la información personal, se puede consultar nuestra Política de Privacidad.

Violaciones del Sistema o Bases de Datos.

No está permitida ninguna acción o uso de dispositivo, software, u otro medio tendiente a interferir tanto en las actividades y operatoria de TINI PFOH como en las ofertas, descripciones, cuentas o bases de datos de TINI PFOH. Cualquier intromisión, tentativa o actividad violatoria o contraria a las leyes sobre derecho de propiedad intelectual y/o a las prohibiciones estipuladas en este contrato harán pasible a su responsable de las acciones legales pertinentes, y a las sanciones previstas por este acuerdo, así como lo hará responsable de indemnizar los daños ocasionados.

Propiedad Intelectual.

Los contenidos de las pantallas relativas a tinipfoh.com.ar como así también la información, datos, textos gráficos, imágenes, fotografías, audio y video clips, logotipos, iconos, programas, bases de datos, redes, archivos que permiten al Usuario acceder y usar su Cuenta, son de propiedad de TINI PFOH y están protegidas por las leyes y los tratados internacionales de derecho de autor, marcas, patentes, modelos y diseños industriales. El uso indebido y la reproducción total o parcial de dichos contenidos quedan prohibidos, salvo autorización expresa y por escrito de TINI PFOH.

Otros sitios web.

TINI PFOH no tendrá responsabilidad sobre la información proporcionada por otros sitios web y las consecuencias que de ello se deriven. TINI PFOH no garantiza, avala ni respalda de ninguna forma el acceso, información o contenido de cualquier otro sitio web o portal en los casos que dicho acceso se efectúe desde o hacia este, ya sea que dicho acceso se efectúe mediante link, banner o mediante cualquier dispositivo disponible en la red.

El Sitio puede contener enlaces a otros sitios web lo cual no indica que sean propiedad u operados por TINI PFOH. En virtud que TINI PFOH no tiene control sobre tales sitios, no será responsable por los contenidos, materiales, acciones y/o servicios prestados por los mismos, ni por daños o pérdidas ocasionadas por la utilización de los mismos, sean causadas directa o indirectamente. La presencia de enlaces a otros sitios web no implica una sociedad, relación, aprobación, respaldo de TINI PFOH a dichos sitios y sus contenidos.

Sanciones. Suspensión de operaciones.

Sin perjuicio de otras medidas, TINI PFOH advertirá, suspenderá temporal o inhabilitará definitivamente la Cuenta de un Usuario o una publicación e iniciará las acciones que estime pertinentes, y no le prestará sus Servicios si (a) se quebrantara alguna ley, o cualquiera de las estipulaciones de los Términos y Condiciones Generales y demás políticas de TINI PFOH; (b) si incumpliera sus compromisos como Usuario; (c) si se incurriera a criterio de TINI PFOH en conductas o actos dolosos o fraudulentos; (d) no pudiera verificarse la identidad del Usuario o cualquier información proporcionada por el mismo fuere errónea. En el caso de la suspensión o inhabilitación de un Usuario, todos los artículos que hubiera adquirido y las ofertas realizadas serán removidos del sistema, sin lugar a reclamo alguno a favor del Usuario.

Fallas en el sistema.

TINI PFOH no garantiza la inexistencia de eventuales dificultades técnicas o fallas en los sistemas o en Internet. TINI PFOH no garantiza el acceso y uso continuado o ininterrumpido de su sitio. El sistema puede eventualmente no estar disponible debido a dificultades técnicas o fallas de Internet, o por cualquier otra circunstancia ajena a TINI PFOH.

En tales casos se procurará restablecerlo con la mayor celeridad posible. TINI PFOH no garantiza la inexistencia de errores u omisiones en su Sitio.

Tarifas. Facturación.

La registración en el sitio web www.tinipfoh.com.ar es gratuita. Al adquirir un producto, el Usuario deberá pagar el precio publicado y en caso de corresponder los gastos de envío y entrega.

TINI PFOH se reserva el derecho de modificar, cambiar, agregar, o eliminar los precios vigentes, en cualquier momento, lo cual será publicado en el sitio. Asimismo, TINI PFOH podrá modificar temporalmente los precios y costos de envío por razón de promociones, siendo efectivas estas modificaciones cuando se haga pública la promoción o se realice el anuncio y hasta la fecha de su finalización.

TINI PFOH se reserva el derecho de tomar las medidas judiciales y extrajudiciales que estime pertinentes para obtener el pago del monto debido.

En caso de haberse facturado cargos que no hubiesen correspondido, el Usuario deberá comunicarse con el área comercial para resolver dicha cuestión.

Los Términos y Condiciones, con las respectivas modificaciones que de tanto en tanto se realicen al sitio web a exclusivo criterio de TINI PFOH, constituyen el único acuerdo entre el Usuario y TINI PFOH y gobiernan el uso de los servicios brindados en el sitio web, reemplazando cualquier contrato previo entre el Usuario y TINI PFOH. Asimismo, el Usuario también estará sujeto a los Términos y Condiciones, Bases y Condiciones o documentos similares, que puedan serle aplicables cuando participe en concursos, promociones, rifas o sorteos.

Tolerancia.

La tolerancia que TINI PFOH pueda realizar respecto del ejercicio de algún derecho o disposición de los Términos y Condiciones nunca constituirán una renuncia al mismo.

Notificaciones.

Se considerará que una notificación, intimación, o cualquier otro tipo de comunicación hecha al usuario ha sido válidamente cursada cuando se dirija a una dirección, ya sea física o virtual que haya sido suministrada por el Usuario o desde la cual éste opere.

Ley Aplicable y Jurisdicción.

Este acuerdo estará regido en todos sus puntos por las leyes vigentes en la República Argentina, las cuales podrán ser consultadas en el siguiente sitio: www.mecon.gov.ar.

El Usuario y TINI PFOH acuerdan someterse a la jurisdicción de los Tribunales Comercial de la Ciudad de Buenos Aires, con exclusión de cualquier otro fuero o jurisdicción que pudiera corresponder, para el caso de cualquier divergencia relacionada con el sitio Web.

Domicilio.

Se fija como domicilio de TINI PFOH, el ubicado en la calle Loyola 1623, de la Ciudad Autónoma de Buenos Aires, República Argentina.